tebaji নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সংজ্ঞা ও ব্যাখ্যা

এই শর্তাবলীতে নিম্নলিখিত শব্দ ও পরিভাষা নির্দিষ্ট অর্থে ব্যবহৃত হয়েছে:

• "tebaji" বা "প্ল্যাটফর্ম": https://tebaji.cam ওয়েবসাইট এবং এর অধীনস্থ সমস্ত পরিষেবা, বিষয়বস্তু ও ডিজিটাল সম্পদকে বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী": যে কোনো ব্যক্তি যিনি tebaji-এর পরিষেবায় প্রবেশ করেন, অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা যেকোনো উপায়ে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন।
• "অ্যাকাউন্ট": ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত প্রোফাইল যার মাধ্যমে tebaji-এর সুবিধা গ্রহণ করা যায়।
• "বোনাস": tebaji কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রমোশনাল পুরস্কার, নগদ ফেরত, ফ্রি স্পিন বা অন্যান্য অতিরিক্ত সুবিধা।
• "ওয়েজারিং শর্ত": বোনাস তহবিল উত্তোলনযোগ্য হওয়ার আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ অর্থ বাজিতে লাগানোর প্রয়োজনীয়তা।
• "পরিষেবা": গেমিং তথ্য, বেটিং প্ল্যাটফর্ম, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট, ক্রিকেট বেটিং বা tebaji-এর প্রদত্ত যেকোনো ডিজিটাল কার্যক্রম।
• "বিএসটি": বাংলাদেশ সময়, UTC+৬।

২ যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

tebaji-এর পরিষেবা ব্যবহারের যোগ্যতা অর্জনের জন্য আপনাকে নিম্নলিখিত শর্তসমূহ পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ (একুশ) বছর হতে হবে।
• আপনাকে নিজের সঠিক নাম, জন্মতারিখ ও যোগাযোগের তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য দেওয়া শর্তাবলীর লঙ্ঘন।
• প্রতিটি ব্যক্তির নামে কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করা যাবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি নিষিদ্ধ এবং এটি সমস্ত অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।
• আপনাকে অবশ্যই নিজের নামে নিবন্ধিত অর্থপ্রদানের মাধ্যম ব্যবহার করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের হিসাব বা অর্থ ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনার বসবাসের অবস্থান ও আইনি পরিস্থিতি অনুযায়ী অনলাইন গেমিংয়ে অংশগ্রহণ করার আইনগত যোগ্যতা থাকতে হবে।

নিবন্ধনকালে প্রদত্ত তথ্যের নির্ভুলতা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। tebaji যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত নথি চাইতে পারে এবং যাচাই সম্পন্ন না হলে অ্যাকাউন্ট সীমিত বা স্থগিত করা হতে পারে।

৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও দায়িত্ব

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখা আপনার নিজস্ব দায়িত্ব। নিচের বিষয়গুলো মেনে চলা বাধ্যতামূলক:

• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড জটিল ও অনন্য রাখুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।
• পাসওয়ার্ড, একবারের নিরাপত্তা কোড (OTP), পিন বা লগইন তথ্য কোনো পরিস্থিতিতেই অন্য কারও সঙ্গে ভাগ করবেন না।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে tebaji সহায়তায় জানান।
• tebaji কর্মীরা কখনো ফোন, ইমেইল বা বার্তায় পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর চাইবেন না। এমন অনুরোধ প্রতারণার চেষ্টা হতে পারে।
• অন্যের অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা অন্যের পক্ষে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

আপনার অ্যাকাউন্টে সংঘটিত সমস্ত কার্যকলাপের দায়িত্ব আপনার নিজের। tebaji কোনো অননুমোদিত ব্যবহার বা নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয়, যদি না সেটি tebaji-এর নিজস্ব অবহেলার ফলে হয়।

৪ জমা, উত্তোলন ও আর্থিক লেনদেন

tebaji-এ সকল আর্থিক লেনদেন নিম্নলিখিত নীতি অনুসরণ করে পরিচালিত হয়:

• জমা: bKash, Nagad, Rocket, ব্যাংক স্থানান্তর বা অন্যান্য অনুমোদিত মাধ্যমে জমা দেওয়া যেতে পারে। প্রতিটি মাধ্যমের নিজস্ব ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ সীমা এবং প্রক্রিয়াকরণ সময় থাকতে পারে।
• উত্তোলন: উত্তোলনের অনুরোধ করতে হলে পরিচয় যাচাইকরণ সম্পন্ন হতে হবে। উত্তোলনের পদ্ধতি জমার পদ্ধতির সঙ্গে মিল রাখতে হতে পারে।
  • উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণে কতটুকু সময় লাগবে তা পদ্ধতিভেদে ভিন্ন হতে পারে।
  • প্রযোজ্য মিনিমাম উত্তোলন সীমা না পূরণ হলে অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণ স্থগিত থাকতে পারে।
  • জমা না করা বোনাস ব্যালেন্স সাধারণত উত্তোলনযোগ্য নয়।
• মুদ্রা: সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকা (BDT/৳) তে সম্পন্ন হবে, যদি না তদনুযায়ী অন্যথা নির্দিষ্ট করা থাকে।
• তৃতীয় পক্ষ: অন্য কারও নামে নিবন্ধিত bKash, Nagad বা ব্যাংক হিসাব থেকে জমা বা উত্তোলন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ: tebaji সন্দেহজনক আর্থিক কার্যকলাপ সংক্রান্ত তদন্তে সহযোগিতা করার অধিকার ও দায়িত্ব বজায় রাখে।

৫ বোনাস, প্রচার ও পুরস্কার

tebaji বিভিন্ন বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান করতে পারে। এই ধরনের সুবিধা গ্রহণের আগে নিম্নলিখিত শর্তগুলো স্পষ্টভাবে বুঝে নিন:

• ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা: বেশিরভাগ বোনাসের সাথে ওয়েজারিং শর্ত থাকে, যা পূরণ না করলে বোনাস অর্থ উত্তোলনযোগ্য নয়। উদাহরণস্বরূপ, ৩০x ওয়েজারিং মানে ৳১,০০০ বোনাসের ক্ষেত্রে ৳৩০,০০০ পরিমাণ বাজি রাখতে হবে।
• সর্বোচ্চ বাজিসীমা: বোনাস তহবিল ব্যবহার করার সময় প্রতি বাজিতে একটি সর্বোচ্চ সীমা প্রযোজ্য থাকতে পারে।
• যোগ্য গেম: সব গেম বোনাস ওয়েজারিংয়ের জন্য গণনাযোগ্য নাও হতে পারে।
• মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের ব্যবহার ও ওয়েজারিং সম্পন্ন করার নির্দিষ্ট সময়সীমা থাকে।
• যোগ্যতা: প্রতিটি অফার নির্দিষ্ট শর্ত পূরণকারী ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য।
• একাধিক বোনাস: একই সময়ে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা সম্ভব নাও হতে পারে।
• tebaji সন্দেহজনক বোনাস অপব্যবহারের ক্ষেত্রে তহবিল বাজেয়াপ্ত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৬ খেলার নিয়ম ও ফলাফল

tebaji-এ প্রদত্ত সমস্ত গেম এবং বেটিং কার্যক্রমের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত সাধারণ নীতিমালা প্রযোজ্য:

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব নির্দিষ্ট নিয়ম রয়েছে যা গেমের ভেতরে বা সহায়তা বিভাগে পাওয়া যাবে।
• স্লট গেমের ফল সাধারণত সার্টিফাইড র‌্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়। পূর্ববর্তী ফল ভবিষ্যৎ ফলকে প্রভাবিত করে না।
• ক্রিকেট বা স্পোর্টস বেটিংয়ের নিষ্পত্তি নির্দিষ্ট নিয়ম অনুযায়ী হবে। বৃষ্টিবিঘ্নিত, পরিত্যক্ত বা টাই ম্যাচের নিষ্পত্তি পদ্ধতি আগে দেখে নিন।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ব্যাহত বা অসম্পূর্ণ গেমের ফলের ক্ষেত্রে tebaji তদন্তের পর সিদ্ধান্ত নেবে।
• কোনো গেমের ফলের বিষয়ে বিতর্ক থাকলে তা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সহায়তা দলের কাছে জানাতে হবে।
• প্রদর্শিত RTP তাত্ত্বিক দীর্ঘমেয়াদি গড়; এটি কোনো নির্দিষ্ট সেশন বা ব্যক্তির ফলের নিশ্চয়তা নয়।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রম tebaji-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এর যেকোনোটি সংঘটিত হলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা একাধিক ব্যক্তির সমন্বয়ে বোনাস অপব্যবহার করা।
• সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেটেড পদ্ধতির মাধ্যমে সিস্টেমের সুবিধা গ্রহণ।
• চার্জব্যাক প্রতারণা বা অন্যের অর্থপ্রদান পদ্ধতি ব্যবহার।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ অর্থায়নের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• অন্য ব্যবহারকারীকে হেনস্তা, ভয় দেখানো বা প্রতারণা করা।
• প্ল্যাটফর্মের কারিগরি দুর্বলতা বা ত্রুটি ব্যবহার করে সুবিধা নেওয়া।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস দেওয়া।
• tebaji-এর বিষয়বস্তু, সফটওয়্যার বা ডেটা অননুমোদিতভাবে কপি বা পুনরুৎপাদন করা।

৮ দায়িত্বশীল খেলা

tebaji দায়িত্বশীল খেলার প্রতি গভীরভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা স্বীকার করি যে জুয়া কিছু মানুষের জন্য সমস্যামূলক হয়ে উঠতে পারে।

• আত্মসীমা নির্ধারণ: ব্যবহারকারীরা দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। একবার সীমা কমানো তাৎক্ষণিক কার্যকর হয়; বাড়ানো নির্দিষ্ট প্রতীক্ষা সময়ের পর কার্যকর হতে পারে।
• টাইম-আউট: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য (২৪ ঘণ্টা থেকে কয়েক সপ্তাহ) অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত রাখার সুবিধা রয়েছে।
• স্ব-বর্জন: দীর্ঘমেয়াদি স্ব-বর্জনের জন্য tebaji সহায়তায় যোগাযোগ করা যাবে। স্ব-বর্জন চলাকালীন অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করা যাবে না।
• বাস্তবতা পরীক্ষা: খেলার সময় ও ব্যয় সম্পর্কে নিয়মিত অনুস্মারক পাওয়ার সুবিধা থাকতে পারে।
• tebaji সমস্যামূলক খেলার লক্ষণ চিহ্নিত করলে সহায়তার তথ্য প্রদান করতে পারে।

খেলায় আর্থিক ঝুঁকি সবসময় থাকে। যদি খেলা নিয়ন্ত্রণের বাইরে মনে হয়, ধার করতে হয়, পরিবারকে লুকাতে হয় বা দৈনন্দিন দায়িত্ব ক্ষতিগ্রস্ত হয়, তাহলে তাৎক্ষণিক সহায়তা নেওয়া উচিত। বিস্তারিত নির্দেশনার জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলার পাতা দেখুন।

৯ মেধাস্বত্ব ও বিষয়বস্তুর মালিকানা

tebaji প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত সমস্ত বিষয়বস্তু, ডিজাইন, লোগো, সফটওয়্যার, ডেটাবেজ, ট্রেডমার্ক এবং অন্যান্য মেধাসম্পদ tebaji বা সংশ্লিষ্ট লাইসেন্সদাতার অধিকারভুক্ত।

• ব্যক্তিগত ব্যবহারের বাইরে প্ল্যাটফর্মের কোনো বিষয়বস্তু কপি, পুনরুৎপাদন, বিতরণ, বিক্রি বা প্রকাশ করা যাবে না।
• গেম সফটওয়্যারে পরিবর্তন, বিপরীত ইঞ্জিনিয়ারিং বা উৎস কোড বের করার চেষ্টা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• tebaji-এর ট্রেডমার্ক বা ব্র্যান্ড উপাদান অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করা যাবে না।

১০ দায়বদ্ধতার সীমা

আইন অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে tebaji নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:

• খেলা, বাজি বা অন্য কোনো গেমিং কার্যক্রম থেকে উদ্ভূত আর্থিক ক্ষতি।
• প্রযুক্তিগত বিভ্রাট, ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা বা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য অনিরাপদ রাখার ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের বিষয়বস্তু, গেম বা সফটওয়্যারের কারণে সৃষ্ট যেকোনো সমস্যা।
• পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ বা পরিণামী ক্ষতি।

tebaji পরিষেবার মান বজায় রাখার চেষ্টা করে, কিন্তু পরিষেবা সর্বদা নিরবচ্ছিন্নভাবে পাওয়ার নিশ্চয়তা দেয় না। রক্ষণাবেক্ষণ, আপগ্রেড বা অপ্রত্যাশিত ঘটনায় পরিষেবা সাময়িকভাবে অনুপলব্ধ হতে পারে।

১১ সেবা বন্ধ ও অ্যাকাউন্ট সমাপ্তি

tebaji নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়িভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলী বা অন্য কোনো নীতির লঙ্ঘন।
• প্রতারণা, মানি লন্ডারিং বা অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রমের সন্দেহ।
• পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• আইনগত বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার ভিত্তিতে।
• দীর্ঘ সময় ধরে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকা।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় সহায়তা দলের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পূর্বে উপলব্ধ ও উত্তোলনযোগ্য তহবিল যাচাইকরণ সম্পন্ন হলে ফেরত দেওয়ার লক্ষ্য রাখা হয়।

১২ প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী ব্যাখ্যা ও প্রয়োগের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য আইন এবং বিচার এলাকা tebaji-এর নিবন্ধন ও কার্যক্রম পরিচালনার ভিত্তিতে নির্ধারিত হবে।

• যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে সহায়তা দলের মাধ্যমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে।
• আলোচনায় সমাধান না হলে মধ্যস্থতার মাধ্যমে নিষ্পত্তির পথ নেওয়া হতে পারে।
• তহবিল সংক্রান্ত বিরোধ সহায়তা দলের কাছে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে উপস্থাপন করতে হবে।

এই শর্তাবলীর কোনো অংশ অকার্যকর বা অপ্রয়োগযোগ্য বিবেচিত হলেও বাকি অংশ সম্পূর্ণরূপে কার্যকর থাকবে।

১৩ যোগাযোগ ও সহায়তা

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা স্পষ্টীকরণের জন্য tebaji সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected] (লিংক নয়, সরাসরি ঠিকানা হিসেবে ব্যবহার করুন)
• সরাসরি চ্যাট: প্রতিদিন ২৪ ঘণ্টা, বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+৬)
• ভাষা: বাংলা ভাষায় সহায়তা পাওয়া যায়